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怡兴商旅:产品服务将从单一的产品管控向商旅全流程管控转变

  企业商旅消费现状:中大型企业年差旅支出多在50万以上,小型企业集中在10万以下

  大部分规模在300人以上的企业年差旅支出多于50万元,其中50.0%规模在501-1000人的企业每年差旅支出在50-100万元之间,万元之间,58.3%规模在1000人以上的企业年差旅支出在人以上的企业年差旅支出在100万元以上;对于规模小万元以上;对于规模小50人的企业来说,人的企业来说,年差旅支出在10万元以下的企业占比为53.9%,年差旅支出在50万元以上的企业仅占比6.1%。

  企业商旅消费趋势:超五成企业预计2019年商旅支出增长

  56.3%的企业2019年的差旅支出较2018年相比会增长。其中,有50.2%的企业2019年的差旅支出预算增长率为5%-10%,2019年差旅支出预算增长率在10%以上的企业占比为13.8未来企业商旅消费将会呈现增长态势。

  企业商旅管控模式:现阶段企业差旅以OTA预订为主,未来TMC具有较大发展潜力

  现阶段,中国企业差旅预订以在线游平台为主。根据调研数42.2%的企业在线旅游平台上进行差旅预订,27.8%的企业使用TMC进行差旅预订。在对未使用TMC的企业进行TMC使用意愿的调查中,有66.9%的企业表示其需要专业的商旅管理服务进行控,未来TMC具有较大的发展潜力。

  企业商旅项目管控比例:中小企业以单项管控为主,大企业更偏向于全产品及全流程管控

  在商旅项目管控方面,不同类型的企业对差产品模式也尽相同。 2018 年携程商旅客户企业中,有 44.8%的中小 型企业只单独管控机票、酒店火车中的一种产品,仅有 14.3%的企 业对机票、酒店火车整体进行管控。大型业来说,单项管控企占比仅为 16.9%,而机票 +酒店 +火车票全项目管控的企业占比达 48.4%。此外,也有相当比例的企 业以机票和酒店的产品组合形式进行管控。

  商旅产品服务将从单一的产品管控向商旅全流程管控转变

  差旅全流程管控即融合商理行业上游的资源供给以及下游企业端商旅需求,实现商旅审批、人事对接 、 产品预订结算 对接、数据 互通等一体化、全流程的商旅服务。相对于单一产品管控来说,商旅全流程管控除了可以为企业降低旅成本、提高效率、提升员工体验外,还能解决报销流程繁琐无需垫资等痛点。随着企业对商管理要求及重视度越来高,商旅管理的产品服务将从单一的产品管控向全流程管控转变。


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